Nous sommes navrés de lire que vous souhaitez retourner votre Smart Dog Collar. Voici la procédure.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre nouveau Smart Dog Collar, nous vous invitons à contacter notre équipe support. Nos agents seront en mesure de vous aider à profiter au maximum de votre collier.
Vous pouvez nous le renvoyer sous 30 jours après installation de l'appareil.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour demander le remboursement de votre commande :
- Remplissez le formulaire au bas de la page en indiquant les produits Invoxia retournés et le code du motif du retour
- Envoyer le formulaire par e-mail à l'adresse e-mail suivante: support@invoxia.com
- Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrées
Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu l'appareil (sous 14 jours ouvrés).